Türkiye genelinde anlaşmalı çekici ve yol yardım ağımızla hizmet veriyoruz. Büyükşehirlerde ortalama ulaşım süremiz 30–45 dakika, kırsal bölgelerde trafik/mesafeye göre değişebilir.
Evet. Operasyon ekibimiz ve çözüm ortaklarımız hafta içi/sonu, resmi tatiller dahil kesintisiz çalışır.
Hizmet Kapsamı
Neleri kapsar?
Paketlere göre değişir. Örneğin Diamond paketinde il içi çekim ve belirli kilometreye kadar ücretsizdir. İl dışı/limit üzeri durumlarda fark ücreti uygulanır.
İkame araç kaza/arıza nedeniyle aracınız servisteyse ve paketinizde bu hak varsa sağlanır. Gün sayısı paket şartlarına bağlıdır.
Üyelik / Paketler
Paket yönetimi
Fiyatlandırma sayfasından uygun paketi seçip “Paket Seç” diyerek talep oluşturabilirsiniz. Mevcut üyeliğiniz operatör tarafından güncellenir.
Kullanılmamış haklar için cayma/iade hakkınız mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Detaylar sözleşmede yer alır.
Ödeme / Fatura
Ödeme süreçleri
Faturalar e-posta ile iletilir. Gelen kutusu/spam kontrol ediniz. Bulamazsanız destek@ak-asistan.com adresine yazın.
Kredi/banka kartı ve havale/EFT kabul edilir. Taksit imkanı kampanyalara göre değişebilir.
Acil Durum
O an ne yapmalıyım?
Emniyet şeridine geçin, dörtlüleri yakın, reflektör yerleştirin. Konumunuzu paylaşın ve bizi arayın:
(+90) 850 2422 724 .
Google Haritalar’dan konum pin’i oluşturup paylaşabilirsiniz. Alternatif: “What3words” 3 kelime adresi.
Gizlilik & KVKK
Veri güvenliği
KVKK Aydınlatma Metni’nde detaylıdır. Yalnızca hizmet sunumu ve yasal zorunluluklar kapsamında kullanırız.
Evet. KVKK sayfamızdaki başvuru kanallarından talep iletebilirsiniz.
Sonuç bulunamadı
Aramanızı farklı kelimelerle deneyin ya da aşağıdan bize ulaşın.
Hâlâ sorunuz mu var?
Ekibimiz 7/24 yardımcı olur. Size en hızlı ulaşabileceğimiz kanalı seçin.