Sitemizi ve servislerimizi kullanırken geçerli olan şartlar.
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), AK Asistan Yol Yardım ve Çözüm Hizmetleri (“AK Asistan”) tarafından işletilen akasistan.com.tr adlı internet sitesi ve ilişkili dijital kanallarda sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Siteye erişen veya kullanan herkes bu Koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
| Terim | Açıklama |
|---|---|
| Site | akasistan.com.tr alan adlı web sitesi ve alt sayfaları. |
| Kullanıcı | Siteye erişen, kayıt olan veya hizmetlerden faydalanan gerçek/tüzel kişiler. |
| Hizmet | Yol yardım, çekici yönlendirme, çağrı/operasyon yönetimi ve ilişkili dijital hizmetler. |
Hizmetlerimiz, kullanıcı taleplerinin alınması, konum ve ihtiyaca göre yönlendirme yapılması, iş emri ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesini kapsar. Hizmetlerin kapsamı ve kullanılabilirliği; operasyonel koşullar, bölgesel erişim ve tedarikçi/iş ortaklarının uygunluğuna göre değişebilir.
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
Hesap oluşturduğunuzda, giriş bilgilerinizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şüpheli bir kullanım fark ettiğinizde derhal bize haber vermelisiniz. Bildirimler; Site içerisinde, e-posta veya telefon/mesaj servisleri üzerinden yapılabilir.
Hizmet bedelleri; talebin kapsamına, lokasyona ve iş ortaklarının fiyatlandırmasına göre değişebilir. Fiyatlandırma ve ödeme koşulları, talep anında veya teyit sürecinde bilgilendirilir. Vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülükler mevzuata göre ayrıca yansıtılabilir.
Site üzerindeki tüm metin, grafik, logo, görsel, yazılım ve içerik unsurları AK Asistan veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yapılamaz.
Sitede üçüncü taraflara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar sadece kolaylık sağlamak içindir; ilgili sitelerin içerik ve politikalarından AK Asistan sorumlu değildir.
Site ve hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Makul özen ve dikkat gösterilmekle birlikte, kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi verilmez. AK Asistan, doğrudan veya dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi vb.) hukuken izin verilen azami ölçüde sorumlu tutulamaz.
Doğal afet, pandemi, savaş, grev, altyapı arızaları, elektrik/telekom kesintileri ve benzeri kontrolümüz dışı olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden sorumluluk doğmaz.
AK Asistan; Koşulların ihlali veya meşru gerekçelerle, ön bildirim gerekmeksizin hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı da hesabını kapatmayı talep edebilir.
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde, tarafların yerleşim yeri sözleşmesel hükümleri saklı kalmak kaydıyla, İstanbul (Anadolu/Avrupa) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Koşullar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi üst kısımda gösterilir. Değişikliklerden sonra sitenin kullanılmaya devam edilmesi, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.